Большинство жителей считают бесполезным добиваться качественной работы ЖЭКов. Люди смиряются перед стеной коммунальных структур и, зачастую, терпят и возмещают убытки самостоятельно. Они не верят, что выяснение отношений с ЖЭКом принесет пользу, а не только испорченные нервы и настроение.
Чтобы добиться результата в вопросах с ЖЭКами, необходимы настойчивость, аккуратность, последовательность, решимость и терпение. Кроме того, не менее важна и юридическая сторона вопроса – обоснованность и доказательства проблемы, поскольку, если проблема не будет решена мирно, то будет возможность обратиться за помощью в судебные инстанции.
Если дело дойдет до суда, то верным решением будет нанять адвоката или юриста, потому что это решит проблему профессиональной осведомленности и нехватки времени. Чтобы не возникало лишних вопросов, нужно все возникающие проблемы документировать, то есть составлять письменные заявления (желательно с подписями жильцов) на имя начальника ЖЭКа, фиксировать фотоаппаратом возникшую проблему и прикладывать к заявлению эти фотографии. Одна жалоба должна иметь не более одной проблемы. Жалобу нужно писать по сути, без отступлений и лишних эмоций.
Помните, что каждый житель может обратиться к начальнику ЖЭКа, письменно изложив возникшую проблему.