Жилищно-коммунальные организации, или сокращенно ЖКО, являются поставщиками услуг жилищно-коммунального характера. Это определено в Законе Украины «О жилищно-коммунальных услугах». Данный закон содержит трактовку понятия жилищно-коммунальные услуги, а также определяет список прав и обязанностей поставщиков и потребителей жилищно-коммунальных услуг. ЖКО обладают следующими правами:

— требовать от потребителей жилищно-коммунальных услуг выполнения работ по ликвидации неполадок, которые связаны с потреблением услуг жилищно-коммунального характера, произошедших по вине потребителей. Кроме того, ЖКО имеют право требовать возмещения стоимости проведений данных работ, если они были выполнены за счет ЖКО.

— ЖКО могут получать компенсацию за предоставление указанным в законе категориям граждан льгот и начисление субсидий по оплате слуг жилищно-коммунального характера. Также ЖКО имеют право возвращать их, если такие услуги не были предоставлены или же не были предоставлены льготы.
Прочие права ЖКО приведены в статье 21 вышеуказанного закона, а также определены в других законодательных и нормативных актах.